VARAUSEHDOT

Majoituspalvelujen varaus voi tapahtua suullisesti, kirjallisesti tai sähköisiä viestimiä käyttäen. Ryhmävarauksen peruutus on tehtävä kirjallisesti tai sähköisiä viestimiä käyttäen. Tapahtumien aikaiset laskutus- ja majoitusehdot ovat tapahtumakohtaiset ja niistä tiedotetaan asiakasta varausvahvistuksen yhteydessä sähköpostitse.

Majoitusvuorokausi

Majoitusvuorokausi mökeissä ja huoneissa alkaa kello 15 ja päättyy kello 12. Majoitusvuorokausi matkailuajoneuvossa ja teltassa päättyy kello 14. Ennakkoon varatut mökit ja erityistapauksissa varatut leirintäpaikat (matkailuajoneuvo- ja telttapaikat) pidetään varattuina kello 18 saakka, ellei myöhemmästä tulosta ole sovittu. Näistä varaus- ja peruutusehdoista on tiedotettava asiakkaalle varaustilanteessa.

Ryhmä

Ryhmällä tarkoitetaan seuruetta, jossa on vähintään 11 jäsentä.

Leirintämaksu

Uudessa henkilöihin perustuvassa hinnoittelussa leirintämaksu muodostuu majoitusyksikön (teltta, vaunu, matkailuauto) perusmaksusta ja henkilömaksuista aikuiset ja lapset huomioiden. 0-15–vuotiaat katsotaan lapsiksi.

Ravitsemispalvelut

Ravitsemispalveluissa enintään +/-10% muutos ryhmän henkilömäärässä ei muuta sovittua hintaa.

Peruutusehdot

1. Yksityiset asiakkaat
Varauksen voi perua ilman kuluja 21 vrk ennen varauksen alkua. 20 vrk-8 vrk ennen alkua, peruutusmaksu on 20 €. 7 vrk tai alle ennen alkua peruutusmaksu on 50 % vuorokausimaksusta. (Kuitenkin vähintään 20 €).
Jos peruutus tehdään myöhemmin kuin edellisen päivän iltaan kello 18 mennessä leirintäalueella on oikeus saada täysi korvaus (100%) yhdeltä vuorokaudelta. Lääkärintodistusta vastaan maksua ei peritä.

2. Ryhmät
Ryhmävarauksen voi kustannuksitta peruuttaa:

1. kun peruutus käsittää ryhmästä 50% tai enemmän 21 vuorokautta ennen saapumista
2. kun peruutus käsittää alle 50% ryhmästä 14 vuorokautta ennen saapumista

Myöhäisemmissä peruutuksissa leirintäalueella on oikeus saada korvausta sovitusta hinnasta seuraavasti:

3. Ennakkomaksu
Jos varaaja on maksanut ennakkomaksun, leirintäalue voi liian myöhäisen peruutuksen ollessa kyseessä pidättää ennakkomaksun tai osan siitä em. ehtojen mukaisesti.

4. Ravitsemispalvelut
Varatuista ravitsemispalveluista tilaajan on korvattava tilauksesta aiheutuneet välittömät kustannukset. Jos peruutus tehdään myöhemmin kuin kolme vuorokautta ennen saapumista, tilaajan on korvattava 2/3 ravitsemispalvelujen arvosta.

Varausehdot päivitetty 24.4.2009